Gesundheitsnetz Qualität & Effizienz
Die Ergebnisse der QuE-Patientenbefragung 2019 können sich sehen lassen. Die Praxis von Dr. med. Martin Laser hat darin die bestmögliche Weiterempfehlungsrate von 4 Sternen erreicht.
Das Gesundheitsnetz Qualität und Effizienz eG Nürnberg hat im Zeitraum vom 01. Oktober bis 06. November 2019 an 66 Mitgliedspraxen unterschiedlicher Fachrichtungen insgesamt fast 6.000 Fragebögen ausgegeben. Davon kamen von 56 Praxen insgesamt 4.189 Bögen zurück, was einer Rücklaufquote von durchschnittlich 72% entspricht. Unsere kardiologische Praxis war eine von den teilnehmenden Praxen – denn Ihr Feedback ist uns wichtig.
Bestmögliche Weiterempfehlunsrate
Mit einer Rücklaufquote von 99% lagen wir dementsprechend weit über dem Durchschnitt, so dass 79 von 80 Bögen ausgewertet werden konnten. Wir bedanken uns bei allen Teilnehmern und freuen uns über Ihr Lob: Unsere Praxis hat die bestmögliche Weiterempfehlungsrate von 4 Sternen erreicht!
Besonders bemerkenswert ist die sehr hohe Zufriedenheit mit der Qualität und dem Ausmaß der Aufklärung durch unsere Ärzte. Mindestens 95% der Teilnehmenden sind sehr zufrieden mit der Information zu den Ursachen ihrer Erkrankung, über die geplante Therapie sowie darüber, was man selbst zur Heilung beitragen kann. Und auch die Praxisatmosphäre und Freundlichkeit des Personals wurde als sehr gut bewertet. Schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlen!
Wir nehmen das positive Feedback als Ansporn uns weiter zu verbessern. Wir möchten auch künftig ein verlässlicher Partner in allen Fragen zur Herzgesundheit für Sie bleiben. Ihre Zufriedenheit ist dafür der Maßstab.